今年是康姿百德集團(tuán)成立20周年。在20年的發(fā)展歷程中，涌現(xiàn)出一大批在經(jīng)營管理、原料采購、品牌宣傳、暖心服務(wù)、人才引進(jìn)和培訓(xùn)等各個領(lǐng)域立足崗位、奉獻(xiàn)建功的優(yōu)秀代表。讓我們一起看看這些榜樣故事。本期帶你走進(jìn)康姿百德遼寧遼陽地區(qū)店面經(jīng)理王新巖。

企業(yè)核心價值觀

與自身價值觀相契合

       王新巖加入康姿百德已經(jīng)快10年了，當(dāng)被問到當(dāng)時為什么選擇加入康姿百德時，王新巖則表示，當(dāng)時感覺公司非常正規(guī)，企業(yè)“以客戶為中心”的核心價值觀也和自己的價值觀相契合。

       王新巖說：“工作的這10年，我深刻感受到了公司‘以客戶為中心’的企業(yè)核心價值觀。這種價值觀不僅體現(xiàn)在對客戶的服務(wù)上，更貫穿于工作的每一個環(huán)節(jié)。比如公司會深入了解客戶需求，提供定制化的服務(wù)方案，建立健全客戶咨詢和售后服務(wù)制度，確?？蛻魡栴}得到及時解決。不僅如此，公司也非常注重培養(yǎng)員工的客戶意識和服務(wù)技能，確保員工能夠始終以客戶需求為導(dǎo)向，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我堅(jiān)信只有真正關(guān)心客戶需求，才能贏得客戶的信任和認(rèn)可。這種價值觀的契合也讓我在工作中找到了歸屬感和成就感，更是成為了我在康姿百德干了這么多年的動力。”

目標(biāo)引領(lǐng)行動

堅(jiān)持鑄就成功

       王新巖是一位目標(biāo)感極強(qiáng)的店面經(jīng)理。作為一名店面經(jīng)理，她的職責(zé)不僅僅是管理店鋪的日常運(yùn)營，更重要的是要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績目標(biāo)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，她始終將目標(biāo)感放在首位，用堅(jiān)定的信念和不懈的努力推動著自己和團(tuán)隊(duì)不斷前行。

       在王新巖經(jīng)理的帶領(lǐng)下，店鋪的業(yè)績一直保持著穩(wěn)步增長的態(tài)勢。她始終保持著對知識的渴望和對自我提升的追求，不斷學(xué)習(xí)新的知識和技能，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)素養(yǎng)。同時，她還注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的客戶意識和服務(wù)技能，鼓勵店內(nèi)員工多學(xué)習(xí)新知識、新技能，提高專業(yè)水平，并學(xué)會根據(jù)客戶的需求，提供個性化的服務(wù)。面對銷售任務(wù)挑戰(zhàn)，王新巖表示，只要大家一條心，全力以赴，一定能收獲令人滿意的成績！

       王新巖經(jīng)理還提到，10年的時間，專賣店的面積和規(guī)模越來越大，購床客戶也越來越多，從最初的幾十人到現(xiàn)在的1200多人，很多都是一個家庭購買幾張床墊使用。她取得這樣的成績與她的努力付出是分不開的。她總是每天早上提前開門營業(yè)，也總是最后一個關(guān)燈離開，接到客戶的電話或者信息，都會及時回復(fù)、解答疑惑，真誠了解客戶的實(shí)際需求，為他們提供務(wù)實(shí)、有效的解決方案，確保每一位客戶都能得到最滿意的服務(wù)體驗(yàn)。也正是這份早出晚歸的堅(jiān)持和努力，讓她贏得了廣大客戶的信任和認(rèn)可。王新巖表示，很慶幸自己早年前選擇加入康姿百德，選擇這么好的產(chǎn)品，有這么多新老客戶一如既往的支持。正是有這些客戶的信任和認(rèn)可，讓她和她的團(tuán)隊(duì)更加堅(jiān)定地要把這份事業(yè)做好，把更多產(chǎn)品推廣到更多的家庭，讓更多的人享受健康幸福人生！

       王新巖經(jīng)理用行動告訴我們，成功從來不是偶然的，只有不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，才能不斷挑戰(zhàn)自我，實(shí)現(xiàn)個人和企業(yè)的不斷成長。未來，王新巖將繼續(xù)以她的拼搏精神，向著心中的目標(biāo)，乘風(fēng)破浪，奮勇前行，以實(shí)力彰顯女強(qiáng)人風(fēng)采。

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